| Bezeichnung: |
Chargés d´Assistance
et Gestion |
| Zielsetzung: |
- Qualitäts- und Effizienzorientierte sowie
Kostengünstige Organisation von Hilfs- und Serviceleitungen
- Fristgerechte administrative Abwicklung von
Schadenfällen
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| Hauptfunktionen: |
- Telefonische Schadenaufnahme
- Deckungsprüfung
- Einleitung und Organisation der notwendigen
Hilfeleitungen Genehmigung von Einzelleistungen gemäß der Kompetenzregelung
- Eröffnung und Verbuchung von Schäden und
Nachmeldeschäden
- Deckungsprüfung
- Rechnungsprüfung und Anweisung gemäß Vollmacht
- Weiterverrechnung
- Regreßeinholungen
- Beantwortung von Kundenanfragen
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| Zusatzfunktionen: |
- Fachspezifische Tätigkeiten gemäß Zuweisung durch
den Prozeßleiter
- Kontakt zur Kooperationspartnern bezüglich
Schadenbearbeitung
- Kontakt zur Buchhaltung wegen bereichsübergreifenden
Tätigkeiten
- Telefonzentrale
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| Anforderungen: |
- 20 bis 30 Jahre alt
- Erfahrung im Service-Bereich
- Perfekte Kenntnis 2er Fremdsprachen
- Absolut Qualitäts- sowie Kundenorientiertes Denken
- Eigeninitiative, Offenheit gegenüber Neuerungen und
Wandel
- Flexibilität (Schichtarbeit inklusive Nachtarbeit)
- Multikulturelles Verständnis
- Begeisterungsfähigkeit
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